Gymlio je softwarový nástroj pro správu tréninkové spolupráce. Provozovatel není poskytovatelem zdravotních služeb, osobním trenérem klienta ani smluvní stranou tréninkové služby mezi trenérem a klientem, pokud není výslovně uvedeno jinak.

1. Vymezení pojmů

1. Aplikace znamená webovou aplikaci Gymlio dostupnou zejména na doméně www.gymlio.cz a její související části.
2. Provozovatel je Free2code, Bc. Jaroslav Zrzavý, IČ: 75134021, se sídlem Hausmannova 3002/11, 143 00 Praha.
3. Uživatel je osoba, která používá Aplikaci. Uživatelem může být zejména Trenér nebo Klient.
4. Trenér je Uživatel, který v Aplikaci spravuje klienty, tréninky, komunikaci, ceník, fakturační údaje, veřejný profil a další nastavení své trenérské činnosti.
5. Klient je Uživatel, který je v Aplikaci propojen s Trenérem a využívá funkce zpřístupněné Trenérem, zejména chat, kalendář, tréninkové záznamy, jídelníček, faktury a informace k tréninkové spolupráci.
6. Účet je neveřejná část Aplikace přístupná po přihlášení.
7. Služba je umožnění přístupu k Aplikaci a jejím funkcím podle aktuálního rozsahu dostupného v Aplikaci.
8. Obsah Uživatele jsou údaje, texty, fotografie, zprávy, tréninky, jídelníčky, fakturační údaje, veřejné profily a jiné materiály vložené Uživatelem do Aplikace.
9. VOP jsou tyto obchodní podmínky.

2. Uzavření smlouvy a registrace

1. Smlouva o používání Aplikace mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniká dokončením registrace, přihlášením přes účet vytvořený Trenérem, aktivací Účtu nebo jiným prokazatelným zahájením používání Aplikace.
2. Součástí registrace může být výběr Trenéra, zadání registračních údajů a potvrzení souhlasu s VOP.
3. Trenér může vytvořit Klientovi pozvánku nebo dočasný účet. Klient odpovídá za změnu dočasného hesla a za správnost údajů po prvním přihlášení.
4. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, aktuální a úplné údaje a udržovat je aktuální.
5. Provozovatel může odmítnout nebo zrušit registraci, pokud jsou údaje nepravdivé, Účet je zneužíván, Uživatel porušuje VOP nebo používání Aplikace ohrožuje její bezpečnost či práva jiných osob.
6. Účet je nepřenosný. Uživatel odpovídá za ochranu přihlašovacích údajů a za činnost provedenou ze svého Účtu.

3. Rozsah Aplikace

1. Aplikace může podle role a nastavení obsahovat zejména správu klientů, kalendář a objednávání tréninků, evidenci cvičení a tréninkových výsledků, chat a sdílení fotografií, jídelníček, otázky a odpovědi, fakturaci, evidenci kreditů a plateb, veřejný profil Trenéra, upozornění, doporučení trenéra a další obchodní či komunikační funkce.
2. Provozovatel může Aplikaci průběžně vyvíjet, upravovat, přidávat nebo odebírat funkce, provádět údržbu a měnit technické řešení.
3. Provozovatel se snaží udržovat Aplikaci dostupnou, nepřebírá však závazek nepřetržité dostupnosti. Krátkodobé výpadky mohou vzniknout zejména kvůli údržbě, chybám třetích stran, bezpečnostním opatřením, výpadkům internetu nebo vyšší moci.
4. K používání Aplikace je potřeba běžné zařízení s přístupem k internetu a aktuální webový prohlížeč. Některé funkce mohou vyžadovat povolení oznámení, nahrávání souborů nebo jiné nastavení zařízení.

4. Vztah Provozovatele, Trenéra a Klienta

1. Provozovatel poskytuje technickou platformu. Pokud se Trenér a Klient domluví na tréninku, konzultaci, jídelníčku, ceně, storno podmínkách, fakturaci nebo jiném plnění, jde o vztah mezi Trenérem a Klientem, není-li výslovně uvedeno jinak.
2. Trenér odpovídá za svou odbornou způsobilost, oprávnění k podnikání, pravdivost veřejného profilu, ceník, fakturační údaje, daňové povinnosti, komunikaci s Klientem a obsah, který Klientovi předává.
3. Klient odpovídá za to, že Trenérovi poskytne pravdivé informace podstatné pro bezpečné vedení tréninku, zejména informace o zdravotním stavu, omezeních, úrazech a dalších okolnostech, které mohou ovlivnit cvičení nebo stravování.
4. Provozovatel nekontroluje věcnou správnost tréninkových plánů, jídelníčků, rad, cen, faktur, veřejných profilů ani jiné komunikace Trenéra, pokud k tomu není povinen právními předpisy nebo pokud nejde o zjevné porušení VOP.
5. Spory mezi Trenérem a Klientem ohledně tréninkových služeb, cen, plateb, docházky, storna nebo odborného vedení řeší primárně Trenér a Klient mezi sebou.

5. Zdraví, trénink a jídelníček

1. Aplikace není zdravotnický prostředek, zdravotní služba ani náhrada lékařské péče, diagnózy, fyzioterapie, nutriční terapie nebo jiné odborné zdravotní péče.
2. Trénink, pohybová aktivita a změna stravování mohou být spojeny s rizikem úrazu, zhoršení zdravotního stavu nebo jiných následků, zejména při nesprávném provedení, přetížení nebo existujících zdravotních omezeních.
3. Klient je povinen přiměřeně zohlednit svůj zdravotní stav a při pochybnostech konzultovat vhodnost tréninku nebo stravovacích změn s lékařem či jiným kvalifikovaným odborníkem.
4. Uživatel nesmí Aplikaci používat způsobem, který by ohrožoval zdraví jeho nebo jiných osob.
5. Nic v těchto VOP nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze podle právních předpisů vyloučit nebo omezit, zejména odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti nebo na přirozených právech člověka.

6. Ceny, platby, kredity a fakturace

1. Pokud je některá část Služby zpoplatněna, cena, způsob platby, fakturační období a rozsah placené části jsou uvedeny v Aplikaci, v individuální nabídce nebo v jiné dohodě s Provozovatelem.
2. Není-li u konkrétní funkce nebo tarifu uvedena cena, platí, že je daná funkce poskytována bezplatně nebo v rámci aktuálně dostupného režimu Aplikace.
3. Platby za tréninky, kredity klientů, faktury vystavené Trenérem a platby mezi Trenérem a Klientem evidované v Aplikaci jsou plněním mezi Trenérem a Klientem. Provozovatel u nich zpravidla vystupuje pouze jako poskytovatel evidence a technického nástroje.
4. Trenér odpovídá za správnost cen tréninků, kreditních balíčků, slev, faktur, daňových údajů, splatnosti, platebních metod a QR plateb, které si v Aplikaci nastaví nebo vystaví.
5. Klient bere na vědomí, že stav kreditu v Aplikaci je evidencí vztahu s konkrétním Trenérem. Vypořádání přeplatků, nedoplatků nebo nevyužitého kreditu se řídí dohodou mezi Trenérem a Klientem a právními předpisy.
6. Provozovatel může pro své vlastní placené služby vystavit daňový doklad v elektronické podobě. U dokladů vystavených Trenérem klientům není Provozovatel jejich dodavatelem.

7. Práva a povinnosti Uživatele

1. Uživatel smí Aplikaci používat pouze v souladu s VOP, právními předpisy, dobrými mravy a právy třetích osob.
2. Uživatel nesmí do Aplikace vkládat nezákonný, klamavý, urážlivý, diskriminační, škodlivý nebo cizí práva porušující obsah.
3. Uživatel nesmí narušovat provoz Aplikace, obcházet zabezpečení, zneužívat účty jiných osob, neoprávněně vytěžovat databázi, používat roboty nebo jinak automatizovaně získávat data bez souhlasu Provozovatele.
4. Uživatel odpovídá za zálohu Obsahu Uživatele, pokud je pro něj obsah důležitý a Aplikace neposkytuje výslovnou funkci archivace nebo exportu.
5. Uživatel je povinen neprodleně oznámit Provozovateli podezření na zneužití Účtu nebo bezpečnostní incident.

8. Obsah Uživatele a veřejné profily

1. Uživatel zůstává vlastníkem práv ke svému Obsahu Uživatele v rozsahu, v jakém mu tato práva náleží.
2. Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní oprávnění používat Obsah Uživatele v rozsahu nezbytném pro provoz Aplikace, zobrazení obsahu oprávněným osobám, zálohování, zabezpečení, technickou podporu a plnění zákonných povinností.
3. Trenér odpovídá za obsah svého veřejného profilu, včetně fotografií, specializací, popisu služeb, cenových tvrzení a kontaktních údajů. Trenér smí zveřejňovat pouze obsah, k němuž má potřebná práva a souhlasy.
4. Provozovatel může odstranit nebo znepřístupnit obsah, který je zjevně protiprávní, porušuje VOP, narušuje bezpečnost Aplikace nebo ohrožuje práva jiných osob.

9. Komunikace, fotografie a oznámení

1. Aplikace umožňuje komunikaci mezi Trenérem a Klientem, včetně zpráv, fotografií, komentářů, hodnocení jídelníčku a stavů aktivity.
2. Uživatelé nesmí přes Aplikaci posílat obsah, který porušuje práva třetích osob, soukromí, důvěrnost, právní předpisy nebo dobré mravy.
3. Push oznámení a e-mailová upozornění mohou být zasílána podle nastavení Uživatele, nastavení zařízení a technických možností Aplikace. Uživatel je může vypnout v nastavení prohlížeče, zařízení nebo v Aplikaci, pokud je taková volba dostupná.
4. Informace o aktivitě Uživatele v chatu jsou pouze orientační technický údaj a nemusí přesně vyjadřovat skutečnou dostupnost Uživatele.

10. Doporučení trenéra a odměny

1. Aplikace může Trenérům umožnit doporučit dalšího Trenéra prostřednictvím odkazu, kódu nebo QR kódu.
2. Nový Trenér může být v Aplikaci spárován s doporučujícím Trenérem, pokud se registruje přes platný doporučovací odkaz nebo kód a pokud technické i obchodní podmínky doporučení umožní spárování.
3. Případná odměna za doporučení nevzniká automaticky samotnou registrací. Vznik, výše, splatnost a forma odměny se řídí aktuálními pravidly referral programu uvedenými v Aplikaci nebo individuální dohodou s Provozovatelem.
4. Provozovatel může doporučovací program změnit, pozastavit nebo ukončit. Již vzniklé nároky tím nejsou dotčeny, pokud byly splněny všechny zveřejněné podmínky programu.
5. Doporučující Trenér nesmí doporučovací systém zneužívat, obcházet, vytvářet fiktivní registrace ani zasílat nevyžádaná obchodní sdělení.

11. Ochrana osobních údajů

1. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími použitelnými předpisy.
2. Provozovatel zpracovává zejména identifikační a kontaktní údaje, přihlašovací údaje, údaje o roli Uživatele, propojení Trenéra a Klienta, obsah vložený do Aplikace, provozní a bezpečnostní údaje, fakturační údaje, komunikační údaje a nastavení oznámení.
3. Účely zpracování zahrnují zejména vytvoření a správu Účtu, provoz Aplikace, zajištění vztahu Trenér-Klient v Aplikaci, technickou podporu, zabezpečení, plnění smluvních a zákonných povinností, řešení reklamací a ochranu právních nároků.
4. Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněný zájem Provozovatele na bezpečném provozu Aplikace a v některých případech souhlas Uživatele.
5. Uživatel má právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
6. Žádosti týkající se osobních údajů lze posílat na support@free2code.cz.
7. Trenér bere na vědomí, že ve vztahu k osobním údajům svých Klientů může být podle okolností samostatným správcem nebo společným správcem a odpovídá za to, že osobní údaje Klientů zpracovává zákonně a informuje je o svém zpracování.

12. Cookies

1. Aplikace používá nezbytné cookies a obdobné technologie potřebné pro přihlášení, zabezpečení, udržení relace, zapamatování voleb a správné fungování Aplikace.
2. Analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies mohou být používány pouze tehdy, pokud k tomu existuje odpovídající právní základ, zejména souhlas Uživatele, je-li vyžadován.
3. Uživatel může cookies spravovat v nastavení svého prohlížeče. Vypnutí nezbytných cookies může způsobit, že Aplikace nebude fungovat správně.

13. Reklamace a vady digitální služby

1. Uživatel může vady Aplikace nebo placené Služby reklamovat na e-mailu support@free2code.cz. V reklamaci uvede zejména popis vady, svůj účet, zařízení/prohlížeč a případně snímek obrazovky nebo jiný podklad.
2. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, u spotřebitele nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak.
3. Je-li reklamace oprávněná, Provozovatel podle povahy vady zajistí opravu, doplnění, náhradní řešení, přiměřenou slevu nebo jiné právo vyplývající z právních předpisů.
4. Provozovatel neodpovídá za vady způsobené nesprávným použitím Aplikace, zásahem Uživatele nebo třetí osoby, nedostupností internetu, nekompatibilním zařízením, chybou služeb třetích stran nebo obsahem vloženým Uživatelem, pokud za ně podle právních předpisů neodpovídá.
5. Reklamace tréninku, ceny tréninku, kreditu, faktury vystavené Trenérem nebo odborného obsahu Trenéra se uplatňuje primárně u Trenéra, který danou službu poskytl nebo obsah vytvořil.

14. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

1. Je-li Uživatel spotřebitelem a uzavře s Provozovatelem smlouvu na dálku za úplatu, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud právní předpisy nestanoví výjimku.
2. Lhůta pro odstoupení běží zpravidla ode dne uzavření smlouvy o digitální službě.
3. Spotřebitel může odstoupit e-mailem na support@free2code.cz. V odstoupení uvede identifikaci Účtu a smlouvy, od které odstupuje.
4. Pokud spotřebitel požádá o zahájení poskytování placené Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, může být v případě odstoupení povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do odstoupení, umožňuje-li to právní úprava.
5. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, kdy to zákon vylučuje, zejména u některých plnění poskytnutých v plném rozsahu s předchozím souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím ztráty práva odstoupit, jsou-li splněny zákonné podmínky.
6. Odstoupení od smlouvy s Provozovatelem nemá samo o sobě vliv na smlouvy nebo dohody mezi Trenérem a Klientem, pokud jsou samostatné.

15. Odpovědnost Provozovatele

1. Provozovatel odpovídá za provoz Aplikace v rozsahu stanoveném právními předpisy a těmito VOP.
2. Provozovatel neodpovídá za obsah vložený Uživateli, odborné vedení Trenéra, zdravotní rozhodnutí Klienta, splnění tréninku, zaplacení ceny mezi Trenérem a Klientem, správnost fakturačních údajů Trenéra ani za právní a daňové povinnosti Trenéra.
3. U podnikatelů je odpovědnost Provozovatele za škodu, ušlý zisk a nepřímou újmu omezena v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy. Toto omezení se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani v případech, kdy omezení odpovědnosti zákon nepřipouští.
4. Uživatel bere na vědomí, že Aplikace je digitální služba průběžně vyvíjená a nemusí být bez chyb. Provozovatel však bude přiměřeně reagovat na nahlášené vady a bezpečnostní problémy.

16. Pozastavení a ukončení Účtu

1. Uživatel může požádat o zrušení Účtu na support@free2code.cz, pokud Aplikace nenabízí přímou funkci zrušení.
2. Provozovatel může Účet pozastavit nebo zrušit, pokud Uživatel porušuje VOP, ohrožuje bezpečnost Aplikace, zasahuje do práv jiných osob, používá Aplikaci pro protiprávní účely nebo pokud je Účet dlouhodobě neaktivní.
3. Zrušení Účtu nemá vliv na povinnost uhradit již vzniklé závazky ani na uchování údajů, které Provozovatel musí nebo smí uchovávat podle právních předpisů, pro ochranu právních nároků, účetnictví, bezpečnost nebo řešení sporů.

17. Změny VOP

1. Provozovatel může VOP přiměřeně měnit zejména z důvodu změny právních předpisů, změny Aplikace, zavedení nových funkcí, změny obchodního modelu, bezpečnosti nebo organizačních změn.
2. O významné změně VOP bude Provozovatel informovat Uživatele vhodným způsobem, například v Aplikaci nebo e-mailem.
3. Pokud Uživatel se změnou VOP nesouhlasí, může ukončit používání Aplikace a případně vypovědět smlouvu, pokud je mezi ním a Provozovatelem uzavřena dlouhodobá placená smlouva. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle právních předpisů.
4. Pro jednorázové objednávky a již vzniklé nároky se použije znění VOP účinné v době uzavření příslušné smlouvy, pokud právní předpisy nebo dohoda stran neurčí jinak.

18. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Spotřebitel se může se stížností nejprve obrátit na Provozovatele na e-mailu support@free2code.cz.
2. V případě spotřebitelského sporu ze smlouvy s Provozovatelem je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: coi.gov.cz/informace-o-adr.
3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se vztahuje pouze na spory mezi spotřebitelem a podnikatelem ze smlouvy o poskytnutí služby nebo obdobné smlouvy, nikoli na spory mezi podnikateli nebo na bezplatná plnění, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

19. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a předpisy na ochranu spotřebitele.
2. Pokud je některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Místo neplatného ustanovení se použije právní úprava, která nejlépe odpovídá smyslu a účelu daného ustanovení.
3. Tyto VOP jsou dostupné na adrese /obchodni-podminky.
4. Tyto VOP nahrazují předchozí znění obchodních podmínek Provozovatele pro Aplikaci.